Términos de Servicio

Al acceder al sitio sxi.com.br, utilizar cualquier servicio, sistema, plataforma o API ofrecidos por SXI Tecnología LTDA, inscrita en el CNPJ con el nº 65.699.396/0001-52, con sede en Uberlândia/MG, el usuario (“Cliente”, “Contratante”) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las disposiciones, el uso de los servicios debe interrumpirse de inmediato.

SXI Tecnología ofrece soluciones tecnológicas personalizadas, que incluyen, entre otras:

Para utilizar parte de los servicios, el Cliente deberá realizar un registro proporcionando datos verídicos, completos y actualizados. El Cliente es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales, comprometiéndose a:

• No compartir el usuario, la contraseña o los tokens con terceros;
• Notificar de inmediato a SXI en caso de acceso no autorizado;
• Responder por todas las acciones realizadas bajo su cuenta;
• Mantener actualizados los datos de registro.

El Cliente se compromete a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y autorizados;
• Proporcionar información verídica y necesaria para la ejecución;
• Efectuar los pagos en las fechas acordadas;
• Respetar los derechos de autor, marcas, patentes y propiedad intelectual;
• No realizar ingeniería inversa, copia o redistribución sin autorización;
• No utilizar los servicios para spam, fraude o actividades ilícitas.

SXI se compromete a:

Los plazos y alcances específicos de cada servicio se definen en propuestas comerciales, contratos u órdenes de servicio formalizados entre las partes. Las modificaciones en el alcance pueden implicar una revisión de plazos, valores y condiciones, mediante acuerdo mutuo.

Los valores de los servicios, las formas de pago, los reajustes y los vencimientos se definen en las propuestas comerciales aceptadas por el Cliente.

• Suspensión del acceso a los servicios y sistemas;
• Multa del 2% e intereses del 1% mensual sobre el importe vencido;
• Cobro judicial o extrajudicial;
• Rescisión unilateral del contrato.

Los reembolsos, cuando correspondan, se analizarán caso por caso según el alcance ejecutado.

Todos los derechos sobre marcas, logotipos, códigos fuente, documentaciones, metodologías, contenidos, textos, imágenes, sistemas y plataformas puestos a disposición pertenecen exclusivamente a SXI Tecnología o a sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se transfiere ningún derecho al Cliente por el simple uso de los servicios, salvo disposición expresa en el contrato.

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial intercambiada durante la relación contractual, incluyendo datos comerciales, técnicos, financieros, estratégicos, códigos fuente y secretos comerciales. La obligación de confidencialidad permanece vigente incluso tras la finalización del contrato.

SXI no se responsabiliza por:

• Indisponibilidad causada por terceros (proveedores, operadoras, APIs externas);
• Uso incorrecto de los sistemas por parte del Cliente o sus usuarios;
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad;
• Eventos de caso fortuito o fuerza mayor (art. 393 del Código Civil);
• Información proporcionada de forma incorrecta por el Cliente.

SXI podrá suspender o rescindir el acceso, mediante notificación cuando sea posible, en los siguientes supuestos:

SXI trata los datos personales de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018) y conforme a lo descrito en su Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

SXI se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página. El uso continuado de los servicios tras la publicación constituye aceptación tácita de las modificaciones. Se recomienda consultar el documento periódicamente.

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de Uberlândia/MG para dirimir cualquier duda o litigio derivado de este instrumento, renunciando las partes a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Las dudas, solicitudes o reclamaciones sobre estos Términos deben dirigirse a SXI Tecnología: